در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
رویه های بازگرداندن کالا آی ام سی مارکت به چه صورت است؟ قبل از هر چیز باید بدانیم که آی ام سی مارکت در تلاش است تا کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست خریداران برسد با این وجود ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم تا با آسودگی خاطر ظرف مدت 3 روز برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
- کالاهایی که بازگرداندن آنها امکان پذیر نیس
- آهن آلات ساختمانی بویژه پلیت و بیس پلیت
- نخ های گلخانه ای
و هرگونه محصولی که پس از ثبت سفارش شما، طبق سفارش و به تعداد قید شده در سفارش آماده سازی و یا تولید میشوند.
کالا را چطور ارسال کنید؟
– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش آی ام سی مارکت جداً، خودداری کنید.
-برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به 09024002093 ارسال کنید.
-در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید.