روش‌های پرداخت و قوانین بازگشت وجه در آی‌ام‌سی مارکت

 در آی‌ام‌سی مارکت، با هدف سهولت و اطمینان در فرآیند خرید، روش‌های متنوعی برای پرداخت در نظر گرفته‌ایم. در ادامه، شیوه‌های پرداخت، شرایط استفاده از هرکدام، و نکات مهم مربوط به بازگشت وجه توضیح داده شده است:

پرداخت اینترنتی (آنلاین)

ساده‌ترین و سریع‌ترین روش برای پرداخت سفارش، استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی در هنگام ثبت سفارش است. پس از پرداخت موفق، سفارش شما به‌صورت خودکار ثبت شده و وارد مرحله پردازش و ارسال می‌شود. نیازی به تماس یا ارسال رسید نیست.

مزایای پرداخت اینترنتی:

  • افزایش سرعت پردازش و ارسال سفارش

  • امکان پیگیری دقیق و سریع‌تر سفارش

  • مناسب برای خریدهای بالای ۳ میلیون تومان

اطلاعات موردنیاز برای پرداخت اینترنتی:

  • شماره کارت بانکی (۱۶ رقمی)

  • رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) – در صورت فعال نبودن، می‌توانید از طریق دستگاه خودپرداز بانک خود فعال‌سازی کنید.

  • CVV2 – کد امنیتی ۳ یا ۴ رقمی روی کارت بانکی

  • تاریخ انقضا – در صورت عدم درج روی کارت، از بانک صادرکننده استعلام بگیرید.

پرداخت در محل (COD)

در صورتی که شرایط سفارش شما اجازه دهد، سیستم به صورت هوشمند امکان انتخاب پرداخت در محل را در زمان ثبت سفارش فعال خواهد کرد. در این روش می‌توانید مبلغ سفارش را هنگام تحویل کالا، از طریق دستگاه کارتخوان و با کارت بانکی پرداخت کنید.

شرایطی که شامل پرداخت در محل نمی‌شوند:

  • سفارشاتی که با باربری ارسال می‌شوند

  • سفارشاتی که خارج از محدوده خدمات تیپاکس یا ارسال اکسپرس باشند

  • سفارشاتی با بیش از یک مرسوله

  • سفارشاتی با مبلغ بیش از ۳ میلیون تومان

  • کالاهای سنگین یا حجیم

شرایط بازگشت وجه به مشتری

در صورت نیاز به عودت وجه (به هر دلیل اعم از بازگشت کالا، لغو سفارش یا سایر موارد)، رعایت نکات زیر الزامی است:

  1. مشتری می‌بایست شماره کارت بانکی به نام صاحب حساب کاربری را در بخش حساب کاربری ثبت کرده باشد.

    • در صورت نبود کارت بانکی به نام خریدار (برای افراد زیر ۱۸ سال)، ارائه شماره کارت یکی از والدین (ترجیحاً پدر) کافی است.

  2. در صورت مغایرت بین کارت پرداخت اولیه و شماره کارت ثبت‌شده، آی‌ام‌سی مارکت مجاز است با بررسی مدارک مربوطه، مبلغ را فقط به حساب مبدا پرداخت اولیه بازگرداند.

  3. ثبت شماره کارت در حساب کاربری به‌منزله‌ی پذیرش مسئولیت‌های قانونی و مالی مربوط به بازگشت وجه خواهد بود.

شماره حساب رسمی آی‌ام‌سی مارکت

در صورتی که سفارش شما بیش از سقف پرداخت درگاه (۵۰ میلیون تومان) باشد، پس از هماهنگی با پشتیبانی، باقی‌مانده مبلغ سفارش را می‌توانید به حساب زیر واریز کرده و فیش واریز را به واتساپ ارسال نمایید:

  • نام صاحب حساب: بهنام غفوری‌زاد

  • بانک: پاسارگاد

  • شماره شبا: IR970570130180012588495101

📞 شماره واتساپ پشتیبانی برای ارسال فیش: ۰۹۰۲۴۰۰۲۰۹۳

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟

تیم پشتیبانی آی‌ام‌سی مارکت از شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت 10 تا ۱۸ پاسخگوی سؤالات و درخواست‌های شماست. از طریق چت واتساپ، تماس تلفنی یا بخش تماس با ما در سایت می‌توانید در ارتباط باشید.